Компания ЧУ отзывы - Комментарий №2

Если хотите потрепать себе нервы, то вам в эту компанию прямая дорога. Я никогда в жизни не сталкивалась с такой ужасной фирмой. История такова. Я заказала стул в ЧУ в ТРК Арена г. Воронежа, заключили договор, внесла 100% предоплату. По договору срок доставки 14 дней, заказ сделала 22 сентября, значит доставка 6 октября, как раз к необходимой мне дате. Заверили, что придет раньше, мне перезвонят. Жду. Остается 4 дня до срока доставки - звонок. О, думаю, какие молодцы, как обещали даже раньше срока. Но мне говорят, проблемы на производстве, переносится срок до 14 октября, я конечно крайне недовольна, т.к он мне был нужен раньше, ну что делать, заверяют, что придет раньше. Согласилась - жду. 13 октября звонок - проблемы на производстве - сроки переносятся на 27 октября. Я в шоке!!!! Говорю им о договоре, о том , что это нарушение договора, в ответ - ничем не можем помочь. Пишу претензию, в которой ссылаюсь на закон о защите прав потребителей, по которому они мне должны компенсировать неустойку 0,5 процентов от стоимости. Отнесла 15 октября, приняли - сказали, что рассмотрят. Сегодня 17 октября раздается звонок, ну думаю видимо претензию рассмотрели, сейчас пойдет адекватный диалог. Ага, наивная. В трубке мне вещают, что у них проблема на производстве,теперь уже доставка переносится на 7 ноября!!!!! Это ппц, товарищи. Деньги берут сразу, а товар ждите месяцами. При этом я не уверена, что 6 го мне не перезвонят и опять не перенесут сроки. Отвратительная компания, никому не рекомендую. Чую мне еще придется общаться с ними в суде.