«Я люблю дизайн» — интернет-магазин строительных отделочных материалов в москве | гипермаркет I love design - Комментарий №1

У меня был первый и единственный оппыт общения с магазином. И он был негативным. Товар я заказала, но на почту мне прислали подтвернждение на другой товар и другую сумму. После прояснения параметров заказа с оператором и его подтверждения мне позвонило еще 2 оператора, которые предлагали мне оформить уже оформленный заказ. При заказе товара на сайте стоимость доставки не отражается. При подтверждении заказа оператор не согласовал со мной стоимость доставки и общую сумму заказа. После этого мне звонил курьер и ныл, что ему неудобно приезжать ко мне вечером, когда я готова принять товар.В итоге доставка задержалась на 2 дня. Я согласилась принять курьера в 8 утра. Он приехал в 7-40. И, что меня больше всего расстроило, доставка моего товара (16 банок лака по 1 л) стоила 1500 руб. Согласно информации на сайте, эта стоимость доставки за груз от 500 до 1500 кг. Я оплатила эту доставку, т.к. мне очень нужен был товар в этот день,а звонить в магазин в 7-40 утра было бесполезно. Я позвонила им в 9-00. Деньги на карточку мне вернули.Но доставка стоила 750 руб. Если бы я изначально знала это, я бы не заказывала товар в этом магазине. Я ориентировалась на информацию о доставке на сайте, которая вводит в заблуждение. При этом передо мной никто не извинился. Всем по большому счету было все равно. Я считаю, что качество обслуживания в магазине очень низкое. Клиентами вообще не дорожат. Больше там заказывать ничего не буду.