АО Банк Русский Стандарт - Комментарий №1491

В середине февраля без моего ведома банк увеличил мне кредитный лимит с 100 000 до 152 000. При этом 52 000 были взяты из моих СОБСТВЕННЫХ средств. За прошедшие 2 месяца я неоднократно звонила в банк, а также оставила 2 письменных заявления в офисе. Ведущим менеджером Дмитрием С. было признано, что произошла ошибка программы, и что пострадало много клиентов банка. При этом ошибка до сих пор не исправлена. Банк до сих пор удерживает мои средства, так как я не могу пользоваться ими. Либо это преступный умысел банка, либо полный непрофессионализм программного отдела.