Фабрика мебели Stolline отзывы - Комментарий №13

Покупали кухню в магазине Stolline в ТЦ Город Авиамоторная.
Менеджер помог с выбором, составили макет будущей кухни. Ничего не предвещало беды.
В назначенный для доставки промежуток времени кухню не привезли.
Позднее кухню привезли, но как потом выяснилось не полный комплект.
Далее вместо положенного срока, мы почти месяц ждали сборщика мебели.
Но и тут возникли сложности. Он еще 2 раза приходил дособирать и ставить те запчасти, которые не привезли вовремя.
По итогу кухню нам собрали.
Через месяц планка (Бордюр) над столешницей согнулась и треснула.
Написали претензию на некачественный товар, которую отвергли.
Ответили, что деформация произошла по причине неправильного использования.

Как можно неправильно использовать планку(бордюр) никто не ответил.
Я не лил на нее кислоту, а других причин лично я не вижу.

Остается вопрос: как юрист, не проводя экспертизу, сделал вывод, что было использование не по назначению. Наверное профессионал, как и другие сотрудники компании, которые ни разу не удосужились позвонить, и объяснить в какой стадии находится та или иная претензия.

В ходе всей истории я совершил более 50 звонков в компанию Stolline и компании - партнеры (сборку осуществляет не Stolline), потратил время, деньги и нервы. Входящих звонков не было ни одного.

Если вы планируете приобрести кухню, советую выбрать другие компании, даже если ценник будет немного дороже. Поберегите нервы. Компании Stolline будет наплевать на все возникающие у вас вопросы.