Шинный центр, ИП Самедов Б.К. - Комментарий №17

Важно! История одной покупки в интернет-магазине #wheelka он же #вилка Казалось бы в наше развитое время совершить покупку очень просто, зашёл на Маркет, подобрал по параметрам, выбрал, заказал, оплатил и жди уведомления о доставке. Так сделал и я, выбрал нужные шины, сравнил цены, уточнил наличие и оплатил. Но дальше схема разрушилась. По условиям магазин после оплаты должен был выслать мои шины в течение 3х дней, заказ сделал я в четверг, значит отправить должны были в понедельник- край. Возможно я бы и не суетил так, но сулила поездка 600км туда и обратно, поэтому был настойчив. На мои два письма с просьбой выслать номер транспортной накладной ответа не последовало. Тогда я позвонил. Ответили мне следующее: шины отправили, накладную не дадим, потому что сезон, ждите уведомления от ТК. Но, т.к. я работал в шинном бизнесе и знаю схему, мне это показалось подозрительным. Написал письмо следом по адресу указанному в письме, надеясь получить ответ, но ответа не было снова. Тогда я нашёл отзывы на разных сайтах и ужаснулся( сделать это следовало перед покупкой). Вся моя ситуация была описана не один раз, и конец всех подобных историй неутешительный. Первым делом я написал в службу поддержки ЯндексМаркет и надо отдать должное, ребята реагируют быстро и оперативно подучил ответ. Но на этом не остановился, начал терроризировать звонками эту контору. С женой разыграли сценку даже, типа она мой юрист и если дело не сдвинется, мы подадим в суд. В итоге лишь в среду мне прислали ТТН с номером. Отправление было совершено именно в среду. Казалось бы дело сделано, но не тут то было. Перед покупкой я специально уточнил у продавца что шины не старше 2016 года выпуска. Это важно. По получении выяснил что шины АЖ!! 2012 г.в. Ругаться уже не стал, во-первых не было выбора, пришлось обуть машину, во-вторых с самим магазином решать этот вопрос не имеет смысла. Возможно буду писать в соответствующие органы. Но более действенным думаю будет мой отзыв и максимальное распространение