Разместить рекламу на сайте

Шинный центр, ИП Самедов Б.К. - Комментарий №22

Фотография пользователя

Отзыв написал «Евгений Котон»

2017-09-27

Сказать друзьям об отзыве

Выбрал резину, у которой было написано доставим в течение 5 рабочих дней. Сделал заказ на сайте с указанием адреса доставки. Пришло оповещение, что можно оплачивать. Оплатил 11 сентября. Пришло подтверждение, что оплата поступила и резину отгружают. Через пару дней на всякий случай решил позвонить, сказали, что все хорошо, и резина будет 18-19 сентября. При этом выяснилось, что обещают привезти не по адресу, указанному в заказе, а в какой-то пункт выдачи в СПб, хотя у них на сайте есть даже пункт выдачи в моем городе в ЛО. Вовремя не привезли - сказали 19-20 сентября приедут. Потом сказали 20-21. Сегодня опять сказали 20-21, но 21 сентября закончилось, а товара так и нет. Upd. 22 сентября совершил очередную попытку узнать по телефону, что же с моим заказом. В ответ менеджер-хам сообщил мне, что: а) Мне было изначально озвучено, что перемещение товара может затянуться и было предложено пересогласовать заказ с заменой товара на другой (чего не было). На мой вопрос когда это было? был получен ответ за день-два после оплаты (да-да, ЗА день-два ПОСЛЕ оплаты). б) У меня проблемы, но психологическую помощь они не оказывают. На требование предоставить информацию по отправлению было обещано сегодня же выслать. Так же было обещано выслать аудиозапись того самого разговора о пересогласовании. Информацию об отправке и мифическую запись я так и не получил. Вечером 23 сентября я получаю письмо с информацией об отправке! Дата отправки товара - 23 сентября 2017 года . Дата планируемой доставки - 25 сентября. 25 сентября прямо с утра раздается звонок и тот самый менеджер-хам в хамско-истерической манере начинает кричать, что зачем я оставляю негативные отзывы, пока они перемещают товар?. На несколько моих попыток ответить по пунктам, я получил только бессмысленные претензии, после чего положил трубку. После этого было еще 4 повторных звонка, на которые я уже не стал отвечать Итого, вечером 25 сентября я получил долгожданный заказ , к товару претензий не имею.

Шинный центр, ИП Самедов Б.К.

Сообщение от Альфа-банк
Ваша карта одобрена!
Получите в ближайшем ...
ЗАКРЫТЬ