Магазин «Booking» отзывы - Комментарий №149

При планировании отпуска воспользовались данным сайтом, выбрали гостевой дом Островок в Анапе, по адресу ул. Новороссийская, д. 203б. Начитавшись хороших отзывов, забронировали. По приезду выяснилось, что расстояние от моря совсем не 10 минут и нас хотят поселить на 3 этаже с крутыми винтовыми лестницами (а обговаривали первый, так как мы были с маленьким ребенком трех лет). После хамского отношения хозяйки, которая решила не стелить нам постель, услышав, что мы не останемся, покинули дом, ( оставив там оплату за одни сутки), с маленьким ребенком, который плакал и хотел спать и с чемоданами. После всей этой истории, со мной связывались представители сайта, два дня выясняли все подробности случившегося, после чего, написали мне длинное письмо, в котором указали, что мне вернут мои деньги в ближайшее время. Деньги так и не вернули, мои письма игнорируют, сайт очень огорчил.