ГК Деловые линии отзывы - Комментарий №2

09.02.2018 из Москвы в Санкт-Петербург на мое имя был отправлен груз, в этот же день мне позвонила сотрудница этой кампании и сказала что в понедельник 12.02.2018 я могу подъехать на склад, Московское шоссе 52 и забрать свой груз, я сказал что все ок, подъеду. Далее с пятницы по воскресенье начались навязчивые звонки по 10 раз в день, звонил робот и информировал меня о том что мой заказ в пути и т. д!! Это просто ужасно, кто там такой умный придумал такую бестолковую опцию... Дальше ещё интереснее, приехав за своим грузом в понедельник на Московское шоссе 52 я узнал что его там нет, в итоге оказалось что из-за какого-то технического сбоя и ошибки оператора мой груз находится на Парнасе, вот это поворот! На просьбу написать претензию мне дали книгу отзывов и предложений, типа в ней можете написать свою претензию)) Дальше сходив в отдел по работе с претензиями услышал что все претензии в этой кампании подаются по телефону, позвонив и озвучив свою проблему мне сказали что сейчас ее решат, но не тут то было. Через час отзвонилась сотрудница и сказала что груз мне сегодня доставят, только вместо 1000 рублей которые я должен был заплатить, они попросили 2300 это нормально??? Никто ни за что не отвечают педалят с одного на другого сотрудника. Вообщем пол дня убитого рабочего времени+куча нервов+неизвестно когда рассмотрят претензию и привезут груз!!! Не ожидал такого скотского отношения к своим клиентам от кампании Деловые линии!!! Если Вам дорого свое время и деньги не работайте с этой компанией!