Живица отзывы - Комментарий №74

Обращались к детскому неврологу не один раз, сегодня 9.08.17 были записаны на приём, ждали две недели, но именно сегодня заболели! Позвонила администратору с просьбой перенести нас на следующую неделю, на что мне сухо ответили, что вычеркивают нас. Я ещё раз сказала, чтоб нас переписали, но мне в грубом тоне ответили: Мест нет! Говорю: Хорошо, на какое число место есть? На что мне ответили: В этом месяце нет. Тогда я попросила сказать, когда начнётся запись на следующий месяц. И получила раздражительный ответ: Не знаю. Хочу, чтобы кто-нибудь из руководства данной клиники или в министерстве ЗО объяснил мне, как в коммерческой организации, куда люди несут немалые деньги именно для того, чтоб попасть к хорошему врачу, что б получить не только профессиональную помощь, но ещё и доброе отношение, могут работать хамовитые администраторы, которые ничего не знают. Обязательно попаду к этому специалисту, но уже в другой клинике. Очень обидно, что из-за вот таких телефонисток (а по-другому их не назвать, т. к. такая некомпетентность не вяжется с должностью администратора) хорошая клиника с хорошими врачами теряет клиентов. Конкретно нашу семью потеряли.