Центр туризма «Южный край» отзывы - Комментарий №4

Не рекомендую тур-фирму Южный край. Ездил на отдых на о. Тенерифе (Канарские Острова) 16.10.2017 - 26.10.2017 вдвоем с другом. Оба мои требования по отелю (тихий и наличие кондиционера) были проигнорированы - было крайне шумно даже по ночам, да и кондиционера не оказалось. При выборе отеля показывали фотографии - вот я и не проконтролировал (сам виноват). Нужно было самому еще зайти и перепроверить - прочитать отзывы и проверить наличие всего что нужно (правда непонятно зачем нужна турфирма - проще самому выбрать отель). По прилету в аэропорт (после 30 часов в дороге), трансфера в отель не оказалось (на трансфер заключался договор и он оплачивался заранее). После 4 часов выяснения по вайберу ситуации с представителем фирмы, беготней в поисках (безрезультатных) водителя или его машины по окрестностям (попеременно бегали я и друг - кто-то оставался на месте дежурить) и уверениями, что водитель на самом деле на месте, мы просто взяли такси и доехали до отеля. Фото чека переслали по вайберу, но деньги нам конечно никто возмещать и не думает. Несмотря на то, что договор заключался с фирмой Южный Край и услуга оказана не была, представитель фирмы сказал, что мне необходимо ехать к ним в офис в очередной раз и писать заявление к принимающей стороне (почему-то), но сама фирма Южный Край тут конечно ни при чем и ответственности не несет. Эту ситуацию решит суд. В целом не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы: 1) Наплевательское отношение к клиентам (отель и трансфер в моем случае) 2) Постоянно нужно ездить к ним в офис (для каждого уточнения или после не подтвержденной брони отеля, трансфера, билетов и тому подобное) 3) Договор оформляли очень долго (4 часа) 4) По телефону заявили, что трансфер стоит максимум 290 рублей, а оказалось, что минимум 315 и то только один из двух трансферов (это не много, но все равно ввели в заблуждение - не хватило бы денег на руках - пришлось бы ехать к ним еще раз) 5) Бредовые заявления, которые нужно писать от руки (в 2017-м году распечатать было сложно видимо) 6) Лживые данные на сайтах и по телефону (заведомо СИЛЬНО заниженные цены - в 2 раза в моем случае) - просто чтоб заманить клиента