Booking.com - Комментарий №4

Букинг, отзыв о сервисе.

Бронировал гостиницу в Ялте за две недели до своей поездки на Букинг. Деньги с карты сняли сразу после бронирования.

Приехал 07.06.2018, гостиница оказалась совсем не там, где указано на Букинг. Не в центре города, а в 7 километрах от него, пешком больше часа идти надо, т.к. туда общественный транспорт не ходит. Я инвалид и добраться туда не смог.

Кто меня обманул непонятно. Это хозяин гостиницы или Букинг?
Денег нет, ответа от Букинг нет.

Букинг на письма не отвечает, присылает отписки с просьбой написать данные бронирования. Я уже три раза присылал им эти данные, ответа нет. Дозвониться днем до Букинг невозможно, дозвонился только в 5 часов утра. Обещали решить проблему. Сегодня 15.06.2018, ответа от Букинг нет, денег нет.

Стоит думать, прежде чем заказывать гостиницу на Букинг.

Букинг меня просто игнорирует.