Центральный автовокзал - Комментарий №6

Здравствуйте!! Меня зовут Евгения,и я гость города Воронеж!!! 08.07.2018 будучи проездом в вашем городе,я решила воспользоваться услугами перевозчиков центрального автовокзала,в 16.20 купив билет на автобус в кассе,я проследовала на платформу,до отправления автобуса оставалось 10 минут,На платформах стояло несколько автобусов с одинаковым временем отправления,и так как я не знаю название остановок,и будет ли автобус транзитный,я решила уточнить у сотрудника(как мне показалось) автовокзала,дамы,которая проверяла билеты на один из автобусов по маршруту Воронеж-Лиски(не помню точно). Женщина пенсионного возраста,одетая в гражданскую одежду(а именно бриджи и футболка) имеющая на груди бейджик,отпечатанный на компьютере(который может отпечатать любой мало-мальски компьютерно-грамотный человек) на мой вопрос о пункте назначения,начала на меня кричать,что я лезу не в свою очередь,и что мой автобус еще не подан. На замечание,о недопустимом поведении сотрудника автовокзала,я получила откровенно личностное оскорбление ,хамство ,и нецензурную брань. Спросив даму,кем она является,данная дама снова послала меня нецензурной бранью,После суток в поезде,за 10 минут до отправления своего автобуса,а так же перед дорогой в 2,5 часа,совершенно не было сил прояснять ситуацию с данной дамой. Я очень много путешествую в силу специфики работы,и ни на одном автовокзале не видела контролера в гражданской одежде,как правило это форма,а так же бейджики с фото ,печатью,и именем,должностью,и мне кажется это правильно,люди должны понимать с кем они общаются Так что хочется обратить внимание руководства,на факт откровенного хамства ваших сотрудников,ведь они лицо города,и оставляют крайне негативное впечатление о жителях,сервисе,да и вообще о городе в целом.