Среда Обитания - Комментарий №28

Ужасное отношение к клиентам, товар не поставляют!

Сделала заказ на комплект смесителей марки FIR, оплату произвела 100% 20.02, сегодня 4.07. товара нет, в середине мая обещали доставить до 30.06.2017 г., но увы. Звонила в начале июня, наверно, новенькая менеджер проговорилась и сказала причину почему мой товар так задерживается. Её слова: А мы только на прошлой неделе его оплатили (первые числа июня), в этот момент выхватывают трубку у девушки менеджера и мужской голос говорит: Извините, менеджер перегрелась и кидают трубку. ЧТО??! ПЕРЕГРЕЛАСЬ??? По-моему, они там все перегрелись. Звоню им туда постоянно, издевательский насмешки логиста, Озириса: Мы работаем, стараемся, ждите, девушка! Только усмешки и ничего конкретного! Причин не объясняют, обратилась за помощью к нашему юристу, поведение сотрудников не изменилось, только сначала сказали, что в течении недели заказ приедет (до 16 июля), но товар до сих пор лежит на таможне в Италии, его не забирают, теперь дату прихода моего заказа огласили 5 августа! И ЭТО ДАЛЕКО НЕ ФАКТ, что товар приедет, (мы уже слышали про срок поставки 70 календарных дней, потом 90 дней, далее крайний срок - 30 июня, про 16 июля), что они там мутят, не понятно! Я очень сожалею, что обратилась к ним. Возможно, я когда-нибудь дождусь свой заказ, а пока дыра в стене ждёт свой излив, а данный магазин более никому не посоветую!`