Косметологическая клиника Эстетика отзывы - Комментарий №4

Я клиникой Эстетика очень разочарована. Не буду описывать подробно, как я искала мастера перманентного макияжа бровей. Это очень долгая история. Остановилась на Эстетике по отзывам. Сразу хочу сказать, что больше всего не понравилось: косметолог показала шприц в запаянном пакетике, но лишь показала, а как она его вскрывала, я не видела, так как это было вне зоны моего обозрения. Этот факт меня очень удивил? Обычно на процедурах вскрывают пакетик при клиенте, то есть он это видит. В сентябре у меня очень важное мероприятие, поэтому решила сделать перманентный макияж бровей. 22 августа 2015 года пришла на процедуру перманентного макияжа к косметологу Ларисе Владимировне. Контур Л.В. эскиза бровей нарисовала карандашом без четкой прорисовки границы, небрежный эскиз, выполненный мастером, мне не понравился, и я попросила исправить рисунок, чтобы брови были с изгибом. При этом Л.В. разговаривала со мной с едва сдерживаемым раздражением. Мастер исправила рисунок, но по окончании макияжа оказалось, что форма и цвет бровей совершенно не соответствует той, которую я хотела, видимо мастер подразумевал границу контура в другом месте, и не имеет художественного видения перманентного макияжа. Большое внимание косметолога обращала на то, чтобы цвет бровей был едва заметным, так, как я блондинка (раз 15 повторила, т.к. был предыдущий опыт). Но цвет бровей оказался слишком насыщенным и очень бросается в глаза. В настоящий момент 29.08. 2015 года корочки перманентного макияжа бровей сошли. Но цвет остался очень насыщенным (очень темный почти черный), форма бровей абсолютно не подходит к моему типу лица. Одна бровь выше другой, форма одной брови отличается от другой. Процедуру Л.В. выполняла молча, ни разу не поинтересовалась, какой у меня болевой порог (в предыдущие разы, мастера постоянно интересовались моими ощущениями и комментировали процедуру), все-таки процедура очень болезненная и неизвестно, как клиент среагирует на эту боль. Некачественный макияж бровей мне придется исправлять у другого мастера, где я заплачу большую сумму (в Эстетике заплатила 7000 рублей). Я проконсультировалась со специалистом, практикующим именно исправление некачественного перманентного макияжа, когда корочки еще не сошли, она сказала, что об удалении перманентного макияжа говорить еще рано, но вполне возможно, что придется делать эту процедуру. Это удовольствие мне обойдется в кругленькую сумму. По закону прав потребителей за некачественно произведенную услугу, можно вернуть деньги. Именно это я и собиралась сделать, написав заявление в двух экземплярах. Директор клиники Эстетика Анна Георгиевна заявление приняла, но сразу сказала, что надеяться мне не на что – деньги не вернут. Если клиентка подписалась под фразой Разрешаю мне сделать перманентный макияж… по утвержденному мной эскизу, то она юридически не имеет права предъявлять претензии в тех случаях, когда ей в итоге не нравится, например, форма или ширина брови. Хотя, если перманентный макияж предваряет небрежный эскиз, выполненный мастером, то моральная ответственность по совести лежит именно на нем. Но он этого не понимает, если он не визажист, не имеет художественного видения перманентного макияжа, да к тому же не прошел обучения в нормальной школе. Ни мастер Л. В., ни директор клиники Эстетика мне не принесли извинений, предложили заплатить еще 4900 рублей за корректировку. Из этого можно сделать вывод, что своей репутацией Эстетика не очень то и дорожит. Я ни в коем случае не доверюсь мастеру клиники Эстетика, даже если они бы предложили это корректировку бесплатно. Думаю, мне все-таки повезло), в том, что я не пошла к Ларисе Владимировне выполнять, химический или лазерный пилинг, говорят после таких процедур, при выполнение их плохими косметологами остаются шрамы и рубцы, а эта проблема почти не исправима. На коррекцию перманентного макияжа записалась на конец сентября. Так что мечты о красивых бровях на важном событии, не сбылись).