Компания «монолит» отзывы - Комментарий №6

В результате я получила все, что заказала, но нервов потратила немало! Девушки на телефонах - вежливые и помогали решать все проблемы, но с такой непрофессиональной службой доставки сталкиваюсь первый раз! Поднимали диван - порвали обивку, обнаружили при сборке после оплаты. Отказывались всячески вернуть деньги, потрепали нервы, после долгих приреканий деньги вернули за диван, а за подъем и сборку вернуть деньги сборщик отказался! Где Вы такое видели??? Я осталась без дивана, но заплатила за подъем и сборку?? Более того, доставщик потребовал при оплате сумму за подъем в ДВА РАЗА выше, чем озвучили по телефону! Аргумент: Это ваши Московские цены, а у нас во Владимире дороже. Все это происходило в 7 утра и связаться с офисом не было возможности. Позднее я объяснила все оператору, деньги вернули и новый диван потом привезли, НО, пришлось еще выслушать тираду этого доставщика, который позвонил видимо после звонка оператора и на повышенных тонах заявил: Никаких денег я вам возвращать не собираюсь. Ну и в завершении всего, спустя пару дней, позвонил с разборками начальник отдела доставки и с гордостью в голосе мне сообщил, что данный доставщик как работал так и работает, цитирую: Конечно он работает, все мои доставщики как работали, так и работают. Получается, как был беспредел, так и будет! Как уже сказала - все разрешили, но осадок остался неприятный и зная, что могу снова столкнуться с этим доставщиком - обращаться в эту фирму больше не буду!