Fashion House отзывы - Комментарий №126

Такое впечатление, что этот рынок. Сегодня была в шоке от пребывании в магазине в ТЦ Семеновский. Делала возврат платья, которое не подошло мне по фасону дому и было куплено вчера. Я хотела обменять на более дорогое другого цвета платье. В магазине работают женщины какой-то одной национальности, которые в результате себя ведут не как продавцы достаточно дорого магазина, а как на черкизовском рынке. Особенно поразила директор, которая принимала возврат. Она знала, что будет обмен, но сразу своим лицом показывала пренебрежение и недовольство возврату. (я оторвала магазинную этикетку на пластиковой палочке, что не было в других местах причиной не брать товар назад). Может быть я была и не права, но я же меняла товар и это уже исключало мои намерения поносить и сдать. К тому же у меня дисконтная карта, что говорит о том, что я реальный покупатель и покупала достаточно дорогие вещи. Эта женщина устроила разборки, говорила не вежливым официальным тоном, которым обычно выражают несогласие, и даже вообще не как продавец, а просто как будто я пришла к ней в сарай и наследила. Мне казалось, что она хочет мне сказать - убирайся отсюда, ты не имеешь права ничего сдавать... Потом продавщица стала жаловаться, что их ругают за сданный товар, вокруг повисла неприятная атмосфера и я уже готовая идти покупать более дорогое платье, просто по психологическим причиним не смогла это сделать. Я назвала директора женщиной, чем вызвала негодование продавщицы. Это не женщина, это ДИРЕКТОР, - сказала она угодливым тоном с акцентом, чем чем больше меня создав впечатление, что я где-то в Азии на рынке и у меня почти нет прав, как у покупателя, как в цивилизованном магазине. Мне и сказали, что это Вам не Европа и рассмеялись... Тут нет такого сервиса! Ну да, это даже не Россия! Это понаехали, продают вещи по высоким европейским ценам и ведут себя, как у себя в степях...