Planeta Pizza - Комментарий №33

Заказали кухню в декабре 2017, обещали к 25 января все привезти и собрать, позвонили в 20 числах января сказали вытяжки которой я заказывал нету, попросили приехать и перезаказать, я уточнил могу приехать не в центральный офис а там где заказывал (в Аркаим) на что мне ответили конечно приезжайте туда. Приехав в 18:00 мне там сказали что они ничего решить не могут так как центральный офис не работает и остатков у них нету. Приехав на следующий день пораньше я все таки выбрал другую вытяжку подороже, доплатил за нее, сказали что привезут 6 февраля. Затем мне позвонили 2 февраля по доставке кухни, привезли не все, оказалось что раковины тоже нету и ее ждать до 6-7, хотя при заказе говори что вся техника и раковина в наличии на складе в Уфе. Далее 6 февраля приехали сборщики и оказалось что за то что они тянут провода к технике нужно доплачивать, хотя при покупке я спрашивал в стоимость установки (7000 руб) входит все?? мне сказали конечно больше платит не нужно будет, тем более что вся техника была куплена у них, оказалось за многое нужно еще сверху доплатить. Установили все кроме вытяжки и раковины, так как их не привезли. Позвонили сегодня 8 февраля сказали что все пришло, жду доставку, позвонил сборщикам сказали не могут приехать до собрать раньше 14 февраля хотя там делов на час как они сказали. И теперь без раковины эта кухня больше недели должна стоять... Ужасное отношение к клиентам, звонишь в центральный офис, говорят перезвоним и не звонят. Итог испорченное настроение, ушло много времени, пришлось доплачивать. Больше ничего там заказывать не буду и всем того же советую. Номер договора 4646.