Лидер Казань - Комментарий №18

Наше туристическое агентство из Москвы сотрудничает с данным туроператором уже много лет. За весь период зарекомендовали себя как гибкие и порядочные партнеры. Чего то лучше даже искать не приходится. В начале сотрудничества быстро определили все тонкости. Ребята разбирабтся во всех нюансах и мелочах, крайне клиентоориентированы. Пишу в данный момент на эмоциях (хороших). Сложилась тут серьезная проблема с клиентами. Вопреки всем наработкам и опыту времени, наш заказчик решил самостоятельно приобрести проживание в городе Казань, а у Лидера заказать только экскурсионное обслуживание. Никто даже не прелставлял,что такое возможно. По прибытию группы в Казань, при размещении в гостинцие, оказалось, что все номера перепроданы и целой группе из 24 человек негде разместиться. По оплате договаривались на месте. Я сам нахожусь в Москве и принять такую информацию о неудаче было крайне тяжело. Большой удачей в данный момент послужило давнее партнерство с Лидер Казанью. В нерельно быстрое время ребята гашли гостницу, альтернативу той на которую рассчитывали. Быстро подогнали автобус и отвезли группу на ракзмещение. Иногда понимаешь, что ничего в этой жизни не проходит зря. Рад старому знакомству с коллективом данной компании, и рад долгому партнерству. Своих они не бросают никогда и нигде. Спасибо всему коллективу, что заботитесь о туризме должным человеческим образом! Спасибо за созраненные нервы, на вас можно положиться в любое время и в любом месте!