Lamoda.ru - Комментарий №53

Рассказываю простой способ развода на который попал и я со своей супругой. Изначально принимая решение о заказе, конечно даже не задумывался о таком развитии событий, но все таки подкупила цена. В компании Lamoda ранее никогда не заказывали, не смотря на ее популярность.

Супруга решила обновить свои джинсы совершил заказ с номером RU180920616639 от 23.09.2018 с доставкой в постомат. Доставка не заставила себя долго ждать и уже через пару дней пришла заветная смска о том, что заказ доставлен в пункт выдачи. Окрыленная супруга побежала поскорей его забирать, а через 15 минутной трясучки в маршрутке и примерять джинсы дома.

После долгожданной распаковки супруга увидела, что ей прислали джинсы на 2 размера меньше, соответственно не о какой примерке речи идти и не могло, так как они бы даже на ногу то и не налезли бы. Немного расстроившись, но без волнения убрала их обратно в пакет зная, что как правило в таких компаниях вопрос возврата товара поставлен на поток и процедура проста до невозможности. На следующий день предварительно проконсультировавшись со службой поддержки супруга отправилась обратно в постомат делать возврат. Началось томительное ожидание возврата.....



Прошел день, два, три. Не томительного звука смски о поступлении денежных средств на счет, не телефонного звонка, ни-че-го. Ну что ж мы люди не гордые, решили позвонить самостоятельно, все таки на нужно это больше. При соединении с оператором девушка радостно поприветствовала нас, но ее радость как и наша окончилась тогда, когда она нам озвучила, что никакого возврата не будет. И что товар признан ношеным. На наши отрицания девушка просто сказала о том, что отсутствует контрольная лента внутри джинс. На нашу претензию так спустя месяц никто и не ответил ,не смотря на наши многочисленные звонки в службу поддержки. Товар так и хранится у них на складе.



Вот так покупая товары на сайте Lamoda можно получить кота в мешке. Не вернуть ни товара, ни денег. И ничего ты никому не докажешь. Поэтому хотелось бы вас предостеречь от покупок в этом магазине. А если все таки покупаете, снимайте видео с распаковкой не отходя от постомата.