Компания ЭЛЬБОР отзывы - Комментарий №24

Добрый день!
Договор 12948/18 и 12949/18.

Не буду расписывать все в красках, тезисно:
Привезли бракованную панель на дверь! 2 месяца не могут исправить ошибку. Не перезванивают, не приезжают в согласованные дни, не компетентные сотрудники на горячей линии, компания не держит обещаний!

Ранее был клиентом компании, взял двери, основываясь на прошлом опыте. Сервис упал, он просто нулевой! Никому не пожелал бы с таким столкнуться. Надеюсь, компания найдет силы и желание исправить это безразличие и неклиентоориентированность! 27.10.2018

Написал обращение руководству, в т.ч. на сайт компании. Реакции, извинений и т.д. - ноль.
Жалость не нужна - нужен результат.

Сегодня 10.11.2018 ничего не сделано. Каждую неделю звонят из колл-центра, мы все проговариваем и просят ждать звонок за день. За день вторую неделю звонят и все отменяется. Сегодня было креативно - направили СМС.
ЛУЧШИЙ СЕРВИС ПО УРОВНЮ МАРАЗМА И ТУПОСТИ.