Разместить рекламу на сайте

Сервисная компания «RSS» отзывы - Комментарий №49

Фотография пользователя

Отзыв написал «Сергей»

2015-11-30

Сказать друзьям об отзыве

Ниже 21.11.2015 оставил здесь негативный отзыв, о том, что сдал на диагностику ИБП Ecovolt 612C у которого не выключался вентилятор, и мне его вернули не найдя неисправность.

В понедельник со мной связался представитель компании. Попросил принести повторно устройство, и сказал что, если я продемонстрирую неисправность вентилятора, то мне его бесплатно починят.
Я привез повторно Ecovolt 612C, вышло два инжинера. Им продемонстрировал как вентилятор не выключается, после чего его приняли повторно и через день отремонтировали, заменив сгоревший датчик и вентилятор.

Инженеры сказали, что они в моем заказ-нараяде не поняли что он не выключатся. Видимо, они проверяли его на включение (на включение он работал), а то что он не выключается, прочитать не смогли. Хотя в наряд-заказе четко прописано "не выключается вентилятор".

В общем, невнимательность! В итоге, все починили и даже сверх заявленого (заменили вполне работающий вентилятор на новый). За что ребятам спасибо!

Мой телефон: 89110277477
Город: Санкт-Петербург

Сервисная компания «RSS» отзывы