Ресторан Эридан отзывы - Комментарий №1

Меня зовут Светлана. Это мой первый негативный отзыв. Отмечали в этом заведении мой день рождение! 25 лет! Испортили абсолютно все! 1. Гости приехали на 15 минут раньше назначенного времени, наверное это стандартная ситуация во многих заведениях.. Что вы думаете, повар-официант нагло им нахамила, сказав что они не готовы и мои гости мешают им накрывать.... Вслушайтесь...ГОСТИ МЕШАЮТ НАКРЫВАТЬ 2. Почему повар-официант? Именно так, официантов не было вообще, и да, нас не предупредили и взяли 10 % сбора, за самое медленное обслуживание повара и управляющей на 2 банкета! С нашего стола никто не убирал, ну точнее убирала я - именинница и мои гости, просьбы моих гостей и меня убрать заканчивались словами "У нас нет времени!". Простите, но это не допустимо! В конце вечера управляющая сказала, что официанты далеко живут, и у одно случился форс-мажор, видимо про найм работников на сутки там не слышали, да и должно ли это меня волновать за мои деньги? 3. Горячего мы ждали 3-4 часа, заказав его сразу. Банкет у нас всего был на 10 человек...то есть они не справились с 3 столами при обычной посадке, мясо было жесткое и резиновое, гарнир нормальный, рыба нормальная, ничего особенного в еде нет абсолютно, но к горячему все уже собирались уходить .. 4. Если вы хотите почувствовать себя, что Вы им должны как это было в СССР, то добро пожаловать сюда, европейского формата тут нет и не будет. Если весь вечер хотите бегать на кухню и торопить, просить меню, принять заказ, вынести напиток по 5 раз, то вам сюда! Ах, да, на вас еще за ваши просьбы наорут и скажут их не дергать, хотя делать мне больше нечего, чем дергать их на своем дне рождении? 5. Феерией вечера стало то, что на мою просьбу вынести сначала чай, а потом выкатить торт, на меня наорала управляющая, довела этим практически до слез, сказав что я ничего не понимаю, что торт у меня плохой (торт из шоколадницы), я вышла успокоиться на улицу и они выкатили БЕЗ ИМЕНИННИЦЫ торт со свечками (свечи конечно наши были). Пришлось бежать ко всем и сквозь злость к торту! Плюс был свой алкоголь без сбора и напитки, но они этого не стоили, я очень жалею что туда попала, и свой юбилей спраздновала в этом месте. 6. В счете нас конечно обсчитали, я сразу это заметила, при нас исправили чек, сумма небольшая - 1000 руб., счет вышел неприлично для этого место большим. Как это было: Повар протягивает чек рукописный, я говорю спокойно и деликатно, вы тут учли того, что у нас не было и показываю позиции лишние Мне с апломбом ПОВАР отвечает, с тоном орущей царевны, Вас же предупреждали что счет будет больше, если гости сами заказывают горячее, спокойно еще раз говорю, мы готовы заплатить за то, что заказывали, у вас в чеке ошибка, цокает и завет управляющею. Управляющая извинилась и вычеркнула позиции, но мы же понимаем как это делается, я не пью и внимательная, а другой читать не станет и заплатит, плюс 1000 в копилку (Мы готовы заплатить больше за горячее, но обслуживание там 0, вкус весьма посредственный и недопустимое хамство, а цена блюд там на ровне больших сетевых вкусных заведений с хорошим обслуживанием) 7. До заказывали еще на банкете салаты, они готовили их 1,5 часа, когда нужно было уже выносить горячие. 8. Все грязное, мебель, салфетки, стулья. Все в пятнах. Я еле отыскивала приемлемые стулья без пятен в главном зале, жаль что при оформлении были в другом зале и я просто не обратила тогда внимания, так как была уставшая после работы.. При нас пара оформляла банкет на свадьбу, если бы мы знали....испортить день рождение это одно, хотя прошло 2 месяца, а обидно до сих пор, а вот как они портят свадьбы молодым ребятам в поисках банкета...Бегите