Компания \"Аскона\" отзывы - Комментарий №2

Рассказываю, как сложилось у меня с компанией «Аскона». Был выбран матрас с наматрасником, была произведена предоплата 100% по карте сбербанка 17 декабря (четверг) 2015 г. (часть рублями и бОльшая часть бонусами «спасибо»). Перезвонили на следующий день и согласовали доставку в мос. обл. на воскресенье 20 декабря. Звонок в воскресенье в 18:00, позвонил водитель и сказал, что доставит матрас в 2 часа ночи). На мое предложение перенести доставку на следующий день, водитель отказался. Ну нет, так нет. Не могу же я ждать какой-то матрас неделю, да и то, не факт, что и второй раз его привезут. Купил матрас в другой компании, привезли на следующий день. 23-го отослал отказ в офис, все официально. Жду. 29-го вернулась часть денег на карту, бонусов нет. Встретил НГ, и с числа этак 4-го начал каждый день звонить и требовать возврата этих несчастных бонусов «спасибо». Но требовать не от кого, ибо милые девушки, которые отвечают вам по телефону не решают ничего и не соединяют ни с кем из компании, кто компетентен в том или ином вопросе. Правда было одно предложение от весьма инициативной девушки, оно звучало так: попробуйте сами в сбербанк позвонить и все узнать. Вот так вот! Звонил, писал по электронной почте и о чудо, бонусы вернули 18-го января 2016 года!
Может мне не повезло. Аскона, ничего личного.