Компания ГрандТурВояж отзывы - Комментарий №5

Расскажу свою историю со счастливым концом. В октябре прошлого года купили путевку в Египет в отель Лилли Лэнд в «Грандтурвояж» на Проспекте мира и «одной ногой» уже были на отдыхе, купаясь в Красном море, когда произошло крушение самолета и запрет полетов в Египет. Понимание того, что в Египет мы не попадем и вообще непонятно, что будет с отдыхом, вызвало шок. Первым делом позвонила подруге, потом в агентство своему менеджеру Римме с вопросом «Что нам делать?». Та нас успокоила, сказала, что уже занимается нашим вопросом и ждет ответа от туроператора и прибавила что будет заниматься до тех пор, пока не решит его положительно. В общем, ее спокойствие и заверения что все будет хорошо, нас обнадежили и стало как-то полегче. Спросила что мы предпочитаем, лететь в другую страну или получить возврат денег. Мы решили, что рассмотрим варианты в другую страну и если будет подходящее, то поедем, уж очень хотелось в отпуск! Весь следующий день были на связи, перебирали варианты по странам - Турции, Кипру , Израилю. В итоге, остановились на Кипре, переоформили заказ и улетели с помощью Риммы отдыхать в Лимассол в отель Медитерениан. Хотим поблагодарить менеджера за выдержку, терпение, оказанную нам моральную поддержку и за очень достойный отель. Кипр нам понравился, много русских, чувствовали себя как дома. Спасибо за отдых !!!