Джорджия отзывы - Комментарий №1

Банкет из 13 человек, юбилей супруги. К приходу стол был накрыт, гостей никто не встречал, сами прошли за стол, сели, сами налили напитки и только после этого пришла официантка Элла. Попросили вазу для цветов, принесла молча поставила. Цветы в вазу пришлось ставить мне, т.к. Элла сразу ушла. За весь вечер Элла к столу подходила раз 15 (весь вечер - это с 18 до 23). Часто приходилось ее искать и говорить, что нам нужно, сама к столу подходила с видом, что мы ей жутко надоели. Нарезали торт, начала его тут же раскладывать на тарелки и разносить гостям. При том, что посуду после горячего убирала после подачи десерта. А чай, кофе опросила после того, как десерт был съеден. На столе, после подачи десерта оставались холодные закуски... считаю, что отзывы о великолепном сервисе явно преувеличены, мы остались недовольны именно обслуживанием. Не было внимания к гостям, все делалось с видом одолжения. При расчете была указана графа «наценка». Я понимаю, что при банкетах это нормально, вот только должна быть не наценка, а сервис, или обслуживание. Таким образом гости автоматически оставляют чаевые за обслуживание. Но в данном случае, со слов администратора, эта наценка за сервировку стола.... а чаевые, при желании могут быть оставлены. Сервиса не было, желания оставлять чаевые сверх «наценки» тоже не возникло. Хотя я всегда оставляю 10%. Но не здесь. Было явное неуважение к гостям. Типа пришли, ну вот и сидите, надо будет, крикните. Это не сервис. Заведение не высокого уровня, поэтому отзыв пишу, чтобы всем было понятно, что в случае банкета, обслуживания вы не получите. Всего хорошего!