Семицветик отзывы - Комментарий №31

Сделал значит я заказ в данном магазинчике и зря. Хотел сделать своей девушке сюрприз на 14 февраля и заказал заранее букет с доставкой в ночь с 13 на 14 февраля, привезли мне все это великолепие (а именно 25 красных кенийских роз 40см.) около часа ночи 14 февраля. По доставке вопросов нет. Но вот по тому, что привезли мне есть претензии. Начну с того, что цветы привезли в обычной серой бумаге, которую используют обычно для обертывания букета, чтобы донести его до дома из магазина, хотя на сайте изображена упаковка(которая кстати входила в стоимость на день заказа) в последующем я этот момент уточнил в чате на сайте и действительно упаковка должна была быть, но ее не было. Из правды оказалась только красная лента, которой мне перевязали эти цветы…а цветы такие, будто на них поспали, а потом просто собрали в пучок и отвезли какому-то лопуху в ночь. Листья были местами подгнившие, поломаные и оборваные. Бутоны были вялые и ели теплились жизнью, хотя на сайте вешают лапшу про ежедневные поставки и их свежесть. Дальше интереснее, после моих претензий в чате и по телефону, меня первый раз отматросили писать претензию на почту, что я и сделал. В ответ получил стандартную отписку с извинениями и обещаниями разобраться. Я им в свою очередь описал всю ситуацию, приложил фото и предложил пути решения. Весь следующий день меня динамили и обещали, что ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжутся и что моя претензия находится в обработке. Но сегодня уже 17 февраля, а воз и ныне там, ни ответа, ни привета. И, кстати, на письма тоже перестали отвечать. Почему не звоню им? А потому что и в чате, и по телефону все равно будут просить писать на почту и ждать пока со мной свяжутся, уже проходил) Резюмируя скажу, что покупать в этой конторке следует с большой осторожностью и скорее всего только самовывозом, чтобы видеть, за что платите и кому. В моей же ситуации я кроме отписок ничего не получил. Хотя нет, получил…испорченное настроение и сюрприз, цветы за которые пришлось краснеть, потраченные деньги и неприятный осадок. Ни стыда, ни совести у продаванов данной лавочки. И обидно не за деньги, а за отношение и испорченный сюрприз. Прежде чем покупать ВНИМАТЕЛЬНО изучите все отзывы и вы все поймете. Данный отзыв постараюсь разместить на многих платформах, кстати их об этом я предупредил. Но им конечно же все равно потому что им жаль и они разберутся в ситуации, а потом со мной свяжутся)