ТОНУС ПРЕМИУМ, центр лучевой диагностики и эндоскопической хирургии отзывы - Комментарий №24

Сегодня 01.11.2014г. записалась на УЗИ вен в центр на ул.Ижорской. Забегая вперед сразу скажу что к врачу я так и не попала, а просто просидела на лавочке возле регистратуры 1,5 часа!!! Просто так!!! Потому что администраторы не нашли мою карточку, в которой было направление из страховой компании и назначение врача. И это при том, что они накануне звонили и напоминали о посещении. Так что если соберетесь в эту клинику запаситесь дубликатами всех документов.Уважаемая Елена Петровна! Наша клиника оказывает Вам медицинские услуги в рамках программы добровольного медицинского страхования. Согласно договора со СК «Согаз» (Вашим страховщиком) Вы обязаны при обращении за помощью предъявить полис и гарантийное письмо от страховой компании. 28.10.2014 Вы были на консультации у врача-флеболога, д.м.н. Клецкина А.Э., который поставил предварительный диагноз и назначил УЗИ сосудов нижних конечностей. Дубликат консультативного заключения Вам был выдан на руки. Амбулаторную карту регистраторы не предъявили врачу УЗД, так как 1.11.2014 она была отправлена в главный офис на ежемесячную экспертизу оказания медицинских услуг и составления реестра для выставления счетов страховой компании. Наши сотрудники пытались связаться с Вашим лечащим доктором для уточнения назначенного обследования, но, к сожалению, в это время им проводилась операция. Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Мы приносим Вам свои извинения за то, что регистраторы не акцентировали Ваше внимание на перечень документов, которые Вы должны были иметь при себе. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.