СпецМонтаж отзывы - Комментарий №1

21 августа 2014 год работниками спецмонтажа были установлены 3 радиатора и как назло в той комнате где был испорченный радиатор должен быть ремонт и целофан не снимался через несколько дней все-же сняли и обнаружили вмятину на радиаторе кроме того по чеку было 25850р а взяли на 3000 больше.Большое спасибо фирме за отлично сделанную работу а конкретно работнику Кубе. Фото ниже ИЗ НИХ ВИДНО ЧТО РАДИАТОР УДАРИЛИ ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ. Уважаемые Борис и Софья! Компания «СпецМонтаж» действительно произвела монтаж 3-х радиаторов в Вашей квартире 21.08.2014 г. Подписанный Вами собственноручно Акт сдачи-приемки выполненных работ свидетельствует о том, что работы выполнены качественно и никаких претензий с Вашей стороны нет. Спешим заметить, что повреждение, которое отражено на фотографиях, высланных Вами по электронной почте в наш адрес, несомненно, было бы Вами замечено в момент сдачи-приемки работ даже под целлофановой защитной упаковкой (т.к. она абсолютно прозрачна). Таким образом, мы делаем вывод, что во время приемки Вами результатов работ все радиаторы были надлежащего качества и смонтированы они были также качественно, о чем свидетельствует упомянутый выше Акт сдачи-приемки выполненных работ, а указанные повреждение появилось уже после монтажа радиаторов и приемки Вами результатов работ. На основе вышеизложенного мы не можем признать этот случай гарантийным, т.к. повреждение произошло не по нашей вине. Советуем Вам спросить об этом радиаторе у Ваших «работников», которые проводят в Вашей квартире ремонт, о чем упомянуто в Вашем отзыве. Что же касается «переплаченных» Вами 3000 рублей поясняем: Объем работ по договору и окончательная их стоимость обязательно согласовывается с Вами нашим менеджером после бесплатно произведенного замера и фиксируется в смете и договоре (в Вашем случае она составила 25850 рублей). В том случае, если Вы договариваетесь напрямую с нашим или каким-либо другим мастером (т.е. обходя организацию) об увеличении объема работ и соответственно стоимости, то Вы должны понимать, что в дальнейшем Вы не сможете адресовать претензии по этим дополнительным объемам и каким-либо «переплаченным» деньгам в организацию.