Центр мобильного сервиса отзывы - Комментарий №32

Ужасная контора!!! Не знаю, как по качеству, но по отношению к своим клиентам - это просто АД! История: 19 октября 2015 года отдала Nokia LUMIA 820 к ним в ремонт. Замена стекла и тач-скрина после падения. С самого начала отношение было "не ахти". Менеджер при приемке относилась ко мне "Лишь бы забрать телефон и отвязаться". Но я человек не конфликтный, соответственно все это "проглотила". В этот же день мне позвонили и согласовали сумму 2700 рублей. Меня это вполне устроило и я согласилась. Готова ждать была долго, но 27.10.2015 мне пришла СМС с уведомлением о готовности заказа. Вот тут самое интересное: при оформлении всех необходимых процедур (проверка качества выполненных работ, целостность аппарата и т.д.) я передала менеджеру в руки согласованную сумму, а именно 2700 рублей. На что она была крайне удивлена и сказала, что ремонт составил 3900 рублей. Сумму подняли, а согласовать забыли. Менеджер мне никаких разъяснений не дала. В итоге, каждый раз мне теперь звонит новая девушка и интересуется, когда я заберу телефон. Я же интересуюсь, когда решиться вопрос с ценой, так как платить несогласованную стоимость я отказываюсь. И каждый раз новая девушка (которые, кстати, никогда не представляются, даже по моей просьбе) обязуется перезвонить мне завтра "вот прям точно завтра" и никто не звонит. Пошла в защиту прав потребителей составили претензию. Будем решать все теперь по-другому.