Автовокзал Воронеж отзывы - Комментарий №4

04.11.16г. в 9.30..в кассе №9 был продан билет с местом №30 на 13.00 на рейс Воронеж - Грибановка (при этом была просьба - на ближайший рейс ). Прождав 4 часа автобус, на посадке выясняется , что автобус в рейс пойдёт "Пазик"( хотя билет оплачен за мягкий автобус ), в котором всего 23 места. Не уехав на этом рейсе, я отправилась в кассу №9 - выяснить почему был продан билет с несуществующим местом, где услышала в свой адрес вместо извинений массу оскорблений!!! Цитирую: " Откуда я знаю какой автобус пойдёт ? Слушай сюда ! Смотри сюда! Либо я сейчас возвращаю деньги, либо перебиваю билет на следующий рейс". В общей сложности на автостанции я провела 5 часов. При посадке на следующий рейс был подан старый автобус на дальнее расстояние. Кто - то из пассажиров выразил недовольство по этому поводу - на что контролёр ответил: " Пассажиры слишком нежные - недавно ездили на телегах!" В связи с этим хочется выразить претензию компании, которая не изучает пассажиропоток в праздничные дни, не проводит инструктаж с обслуживающим персоналом по работе с клиентами, не учит кассиров добывать достоверную информацию ( всё - таки на дворе век высоких технологий) . Если такие компании и дальше будут существовать, прошу отменить, что это в столице Черноземья , то Россия ещё долго будет оставаться в первобытно - общинном строе.