Салон Валентина отзывы - Комментарий №1

Добрвй день! Хочу, что бы управляющий данного заведения не оставил данный отзыв без внимания! Хочу написать про данный салон. Ну во- первых хожу я только стричься к Ольге, на маникюр- к Надежде! Это супер специалисты, которые знают толк своего дела! Есть администратор Наталья, которая всегда приветлива! Все было прекрасно за 7 лет моего посещения!НО, в недавнее время взяли туда совершенно не понятную девушку-второго администратора! Я не помню ее имени, потому что она очень редко представляется - это первое на что я обратила внимание! Дальше - хуже, при записи в салон по телефону, к мастерам , к которым я хожу долгое время, данный администратор просто хамит- типо давайте быстрее, думайте , записывайтесь, когда девушка предлагает время ,и оно не подходит клиенту, в ее голосе слышны нотки ,мягко говоря ,раздраженности и тысячи вздохов в трубку , именно «давайте быстрее, чего вы тут торгуетесь» ну милая моя, так-то клиенты тоже работают, поэтому и выбирают время! Когда приходишь в салон, администратор всегда курит, его нет на месте, хотя первое правило , администратор должен всегда быть на месте! Когда же она на месте, ее совершенно не приветливый взгляд по типо «че приперлась» может отпугнуть клиета! Да и вообще, если это салон- то алминистраторы должны вставать, а не углубляться под стойку, и уж тем более первые здороваться! Админ всегда грубит, не приветливо отвечает, что не хочется идти в салон к своим прекрасным мастерам!Алминистратор это ведь лицо заведения! Не хочешь работать - уходите! Так считаю не только я, а все , кто ходит туда долгое время, и уважаемые руководители, если вы хотите , что бы у вас была посещаемость лучше, уберите данного администратора- это невозможно! Или научите ее нормам этикета работы администраторы, клиент - это гость вашего заведения, они не короли конечно, но встречать их нужно хотя бы приветливо, а не с лицом, как будто извините к.... проглотили!!! Конечно данное заведение держится только исключительно на хороших специалистах, и те кто сюда уже ходят 5-10 лет они и будут ходить, не обращая внимания на нее, но такие админы это же ненормально, согласитесь?