Комплекс «нова арена» отзывы - Комментарий №3

Соглашусь, что пожелания клиентов в данном заведении, не учитываются, вас попросту игнорируют. Руководство увидеть невозможно. На попытку пожаловаться, вам подсовывают что-то вроде жалобной книги (не уверена, что она не обновляется до чистоты страниц). Я посещаю этот клуб второй год. Сразу оговорюсь, что мой выбор сделан исключительно из-за тренера по групповым занятиям, которая даст фору любому персональному тренеру. В клубе просторно, симпатично, спокойно и к девочкам на рецепшене претензий никаких. Просторный и красивый кардио-зал. Шикарный видовой бассейн с отдельной зоной джакузи. На этом плюсы пожалуй и заканчиваются. Женская раздевалка (в мужской не была) имеет множество минусов! Просторные на первый взгляд шкафчики не располагают таким же просторным местом для переодевания. Попросту не хватает места на скамейках. Последние кстати, протираются жидкостью для мытья стекол и той же тряпкой, что и остальные предметы (видела лично). Смотанные клочки волос прилипшие к скамейкам, месяцами не убираются. Из туалета очень часто идет жуткий запах канализации. На входе в душевые дверей нет, поэтому мыться там холодно, а когда выходишь в раздевалку, становиться душно, т.к. вся влага и пар из душевых, турецкой и финской парных благополучно перебираются в раздевалку. Мыться холодно еще и по причине того, что напор воды очень слабый, который еще и регулировать до нормальной температуры приходиться на протяжении всего мытья. Грибок в душевых размножается и его никто не удаляет еще с прошлого года. Парная турецкая - русская рулетка. Иногда она вообще не работает, а когда работает, не факт, что температура вам подойдет. Можете свариться, а можете просто посидеть во влажном, слегка теплом помещении. Отдельная история с освещением у двух больших зеркал в раздевалке. Очень темное освещение, которое тускло светит вам на голову. Многие девочки как правило ходят накладывать макияж в туалет, к раковинам, там нормальное освещение. Фены хорошие, но не на всех есть насадки-сопла, из шести - только на двух. Групповые занятия проходят в небольшом зале. Не представляю, что творится там вечером, но утром, зал заполнен полностью, места мало. Если бы не тренер, я ни за что не стала бы продлять абонемент на второй год. Совсем забыла))) Прошлой зимой, достаточно долгое время в бассейне было невозможно плавать, вода была ледяная. На вопрос, заданный персоналу о температуре воды, ответ был просто абсурдным - "Ну что вы хотите! Зима на дворе!!!" ))) Подводя итоги, скажу, что управляющая, к которой кстати вы не попадете никогда, попросту наплевала на многочисленные жалобы клиентов и занимается видимо своими, более интересными делами. Заявленный статус клуба и ценовая категория абонементов абсолютно не соответствуют действительности. Не рекомендую данное заведение. Это уровень Спорт-Лайфа, не более.