Компания «Рутакси» отзывы - Комментарий №5

6 октября примерно в 2 часа ночи заказывал такси в городе Липецк и был просто поражён отвратительной работой!!! Взяла трубку девушка не представилась не сказала что за фирма такси, разговор начался со слов откуда и куда едете !!! Сказав куда мне надо она долго не могла понять название потом сказав что я сейчас точно все посчитаю и перезвоню и положила трубку Мне надо было 40 км проехать . Она мне перезванивает и говорит что моя поездка обойдётся в 18700 рублей я говорю что такого быть не может так как я еду в посёлок в 40 км от Липецка и это посёлок Липецкой области. Девушка видимо не приняла слова мои к сведению сказала ну что поедете ? Я сказал что она не туда проложила маршрут после чего она ещё раз спросила так едете или нет ? Я сказал что нет вы не правильно проложили маршрут она сказал как определитесь так звоните и просто бросила трубку !!!! Это как называется ??? Что за сервис ? Если ваши операторы так будут работать то клиентов у вас не будет !!!! В наше время сервис это 80 процентов успеха, а сотрудники ваши все рушат !!! Но это ещё не все я ещё раз звоню, отвечает тоже девушка не знаю та или не та говорю куда мне надо она так же говорит я вам перезвоню кладёт трубку и я минут 15 жду когда же она мне перезвонит !!!И тут случилось чудо она нашла куда мне надо все сделала. Стою жду такси и вы не поверите наверное приезжает еле живая ВАЗ 2115 это не машина а беда какая то !!!!! Вся машина в отвратительном состоянии двигатель работает с перерывами, приборная панель не подсвечивалась, с какой скоростью он ехал сколько у него топлива температура как он это определял не понятно !!!! В машине грязь и сантиметр пыли на панели !!!!!! Это худший сервис который я только видел !!!! Я ехал и не отдыхал, а думал доедем мы или нет !!!! Вот так такси работает в Липецке не оставьте мою жалобу без внимания. Сделайте класс такси эконом, комфорт, и люкс какой нибудь. Курящий не курящий и тд!!! Я просто живу в Москве и мне есть с чем сравнить !!!!! Но такое такси это не куда не годится !!!! Даже для Липецка !!!! Жалоба это подарок для организации вы можете увидеть минусы и исправлять их. Хочу что бы мне дали ответ по моему обращению