Velo1000 отзывы - Комментарий №1

Добрый день! Обращался в этот магазин уже несколько раз. Должен сказать, что цены на очень многие товары здесь ниже, чем в западных интернет-магазинах или в Китае (собственно, часть товаров именно оттуда), иными словами, ниже чем где бы то ни было. Но, сегодня столкнулся с вопросом возврата товара, который мне не подошел, а именно переходник для подседельного штыря. Справедливости ради добавлю, что он был очень плохого качества. На мою просьбу о возврате продавец категорично заявил, что мотовелотовары не подлежат обмену/возврату в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей (и это соответствует действительности). Показать статью продавец не смог, но предложил позвонить в офис и не дожидаясь моего звонка в офис возврат был всё-таки произведён, за что мужчине спасибо! Тем не менее, вопрос с определением мотовелотоваров остался. Почему нельзя вернуть велозапчасть, если в законе нет точного перечня мотовелотоваров? И чем велозапчасти отличаются от автомобильных запчастей, которые при условии отсутствия следов использования вернуть можно? До тех пор пока однозначного ответа на этот вопрос нет, хотелось бы более вежливого общения со стороны продавцов в таких случаях.