Источник Советsky отзывы - Комментарий №1

"НЕТ ДЫМА БЕЗ ОГНЯ" 31.12.17г.-01.01.18г. Доброго времени суток. Мой отзыв, для людей, которые ещё не были на Горячем источнике "Советский" (35 км. Салаирского тракта). Моя история начинается с того, что в 20-х числах ноября 2017 года возникло желание, подкреплённое возможностью провести Новогоднюю ночь на термальном источнике я обзвонил основные горячие источники Тюменской области - понял, что свободных мест уже нет. Остался единственный вариант Источник "Советский". Посмотрел сайт, почитал отзывы (в своём большинстве негативные) я созвонился с администратором и забронировал номер в новой гостинице со всеми удобствами. Мне озвучили сумму и предложили до 29.11.17 внести предоплату 3700, что я и сделал 26.11.17. Оставшаяся сумма 2800 оплата по приезду. На следующий день позвонил, мне подтвердили предоплату и уверили, что номер забронирован на моё имя и фамилию. За неделю до 31.12.17 я сделал контрольный звонок, всё оставалось в силе. Но негативные отзывы в сети мне не давали покоя, что бы хоть как-то было возможно защитить свои права я попытался выяснить номер телефона руководства, на что мне написали, что все вопросы решаются администратором на месте и нет необходимости разговаривать с руководителем. Единственное, что я сделал в этой ситуации - скачал договор Оферты, с официального сайта источника и номера телефонов служб защиты прав потребителей г. Тюмень. При въезде на территорию 31.12.17 с каждого взрослого взяли по 400р. с ребёнка до 14 лет 300 в итоге 1600р. Задал вопрос почему за вход нужно платить, ведь я забронировал номер. Мне пояснили, что купание отдельно, проживание отдельно. Самое интересное ещё впереди. Когда я нашёл служащих женщин и встал вопрос доплаты, мне сообщили, что мой номер не люкс (в гостинице номеров нет) а коммунальная гостиница и соответственно предложили доплатить сумму 1600, а не планируемую 2800, ссылаясь на администратора: "Вы друг друга не правильно поняли". Предложили вернуть сумму доплаты 1600р., а предоплату 3700р. сказали что не вернут. После долгих разговоров в т.ч. на повышенных тонах (с нашей стороны) нас уговорили остаться наобещав кучу приятных сюрпризов (поздравление президента на большом экране не выходя из воды, всю ночь хороводы и пляски, дед Мороз со Снегурочкой и кучу всего ещё вплоть до бесплатной раздачи шампанского). Расстояние, которое мы преодолели 280км. сыграло свою роль. Разместились в номере с тремя кроватями, столом и вешалкой. Из удобств- 2 туалета на 8 номеров. Как потом оказалось- ни какого экрана около бассейна и в помине нет. Дед мороз, Снегурочка и скоморох развлекали детей в фойе здания, где расположен термальный источник, но в 21.00 они собрали вещи и больше я их не видел. Телевизора не было ни в холле, ни в буфете, интернет ловит через раз. ИТОГ: 1. (извини президент) поздравление главы государства послушали на следующий день после выезда (в повторе). 2. встретили весёлый праздник с невесёлыми лицами. 3. испортили себе праздник данной поездкой. ВЫВОД: 1. "Нет дыма без огня". 2. не зря руководителя прячут от клиента. 3. не верь кассиру прикрывающему свою..... 4. в обозримом будущем желание посетить это место явно не возникнет. Из плюсов отмечу не плохой бассейн очень просторный с разными температурными режимами и видами гидромассажа. Ещё чуть не забыл- в качестве компенсации мы позавтракали перед отъездом "за счёт заведения" в том здании, где должны были проживать.