Аверта Групп отзывы - Комментарий №3

Письмо-ответ на предыдущий отзыв: Когда пишите отзыв - указывайте, пожалуйста, все обстоятельства произошедшего, а именно: 1. Первая версия отчета была предоставлена Вам через 3 рабочих дня (23 января - обращение, 26 января - предоставление электронной версии). Мы признаем, что отчет был задержан на один день, но это никак не "больше 7 календарных дней". 2. В качестве компенсации за просроченный день мы пообещали Вам бесплатную доставку, однако, адрес доставки мы от Вас так и не получили. 3.Вы пишите о том, что мы потребовали за дополнительный экземпляр 1500 рублей. Однако, Вы почему-то упустили то, что этот дополнительный экземпляр Вам понадобился по вине менеджера банка, который потерял предыдущий экземпляр (о чем Вы же нам и сказали). Также, в договоре (п 4.5) прописано, что "Дубликаты отчетов сверх количества, установленного п. 5.4 настоящего Договора, оплачиваются Заказчиком отдельно в размере 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек без учета НДС за каждый Отчет."