ГК «Орматек» отзывы - Комментарий №38

Мне был необходим полностью влагостойкий чехол (верх и боковинки), я обошла несколько магазинов и в Орматеке на ул. Профсоюзной продавец сказала мне, что защитный чехол Dry именно как мне и нужен полностью водонепроницаемый. Я его с радостью купила, а придя домой и развернув, увидела, что меня обманули, потому что бока наматрасника без водозащитной мембраны.
Пришла на следующий день, чтобы вернуть, но мне отказали.
На следующий день опять пришла возвращать, но наматрасник не взяли у меня, разрешили только заявление написать, причем разговаривая по телефону управляющая магазина запретила продавцу возвращать мне деньги. Продавец приняла заявление и сказала что в течение дня рассмотрят заявление и перезвонять. Но никто так и не отзвонился.
На следующий день я снова пришла с наматрасником, но его опять не приняли.
На следующий день я подготовилась и распечатала заявление на возврат товара в двух экземплярах с указанием всех сроков и законов. С руганью, но заявление мне подписали и приняли наматрасник.
Через три дня деньги мне так и не вернули, а потом наступили новогодние праздники.
Через две недели денег так и не было и пришлось еще раз идти к ним разбираться, сказали что какие-то проблемы у бухгалтерии и они не могли перевести деньги на карту. Попробовали еще раз и о чудо, через неделю деньги мне вернули!
В последний раз когда приходила, при мне одна пара пыталась вернуть им не подошедшую подушку, но она была без полиэтиленовой упаковки, а просто в пакете и им отказали из-за отсутствия упаковки! Хотя это противоречит законам!!!
Не покупайте у этих мошенников! Им лишь бы продать, а свои кровные потом очень не легко возвращать придется!