Профи-Сервис отзывы - Комментарий №11

Посещали это заведение 19 января. Покупали купоны заранее на 4 человека. До этого ходили в этот ресторан, и имеем скидочную карту, обслуживание нравилось. Мой муж позвонил, забронировал столик, сказав что мы пр купонам, кстати первый раз пошли по купонам. Когда стали рассчитываться подошла администратор Ирина, и сказала что мы должны были позвонить по другому телефону, забронировать столик)) но там олин6номер, и Олег, который отвечал, об этом не оповестил нас по телефону. Грубо с нами поговорив, Ирина совсем не хотела давать нам скидку по купонам.. Мы показали свои купоны, но она сказала, что если мы не заплатим по полной цене, она занесёт нас в чёрный список, и нашу карту заблокируют. После препирательств, мы все таки добились того что нам пересчитали счёт, но если бы на нашем месте были например, люди старшего возраста, то они бы не выдержали этого, и согласились оплатить полный счёт, понимая что это не правильно. Делаем вывод, что заведение, вообще не рассчитанно на купоны, хотя мы сказали это и хостесу, и официанту, не хотят обслуживать, разговаривать, если люди пришли по купонам!! Ранее за полную цену заведение соответствовало и не жалко было денег, но теперь даже за пол цены это не стоит того! Руководителю, Прошу обратить внимание на вранье персонала, и если вы не хотите, и не готовы на купоны, ну не нужно с этим связываться. Ирина и Олег, прошу обратить внимание на них руководству. Больше мы к вам не придём, и плохой отзыв, это очень важно, нужно что-то с этим делать!