Ветеринарный центр лечения и диагностики Ахилл отзывы - Комментарий №3

Добрый день Уважаемый руководитель Веткниники ХИЛЛС на Дубнинской д.32 Обращаю Ваше внимание на тот факт, что вот уже почти 10 лет ,я обращаюсь за помощью в Вашу клинику для своих животных и НЕ РАЗУ НЕ БЫЛА РАЗОЧАРОВАНА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Обращение всегда происходило , без каких либо предпочтений к специалистам, всегда вежливо, квалифицированная помощь,контакт с животным, клиника чистая, удобное расположение, со своей лабораторией, всем всегда рекомендовала и расхваливала до недавнего момента. Обратилась в книнику 19 декабря 2017 на процедуры подстричь ногти собаке Хаска ( ЕВА ), распределили нас к СИБИРЦЕВОЙ НАТАЛЬИ АЛЕКСАНДРОВНЕ. Первое ,что мы услышали от специалиста :"Что ногти нужно подстригать дома самостоятельно!!!!", затем она начала вести себя как "мясник" схватила собаку за передние лапы , да просто схватила,после неудачной попытке, нервно прокричала "Я сама!!!", выхватив у меня собаку и попыталась сделать самостоятельно,попытка не увенчалась успехом,после чего Наталья Александровна скомандовала,что собаку нужно положить на стол и держать вдвоем)))) Так как пытка , уже шла несколько минут ,то конечно собака уже была возмущена и на пределе. Но и после того как, мы ее "заломали" ,да точное слова "заломали" на столе, у Натальи Александровны очередная не удача, На помощь пришел еще один специалист мужчина ,который просто увидел все это безобразие. И вот картина , мы втроем держим одну собаку на столе, для того что бы подстричь ногти.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это при том ,что мы постоянно ходим в эту клинику, и для собаки это почти приятная процедура, ходим не оглядываясь совсем ,кто нам будет это делать. Я то вообще такое отношение видела в первый раз)))) Наконец ,ногти были подстрижены и мы хромая ,отправились домой. Не могу сказать от чего собака хромала до утра, от неправильно подстриженных ногтей или от того,что ей так ноги выкрутили. Слово богу ,все обошлось, но впечатлений хватило ,досталось всем и собаке и мне, так как до сих пор успокоятся не могу, как в" ГИСТАПО" побывали. Еще добавлю ,что на момент нашего нахождения, в клинике мы были совсем одни,все кабинеты были открыты, никакой суеты. Уважаемый руководитель,учитывая вышеизложенное прошу ВАС принять меры. Доверие к такому специалисту с таким отношением ,конечно нет у людей, не говоря о собаке, нам еще повезло, что мы попали к ней со стрижкой ногтей, а не более серьезной проблемой. Клиника находиться в спальном районе, и конечно все передается как "сарафанное радио" фамилия специалиста забывается, а отзыв о самой клинике остается, Хотя фамилия Сибирцевой на слуху у жителей района как грубиянка и не адекватное поведение к людям а как специалист, заводчики животных сказать не могут, так как просто не обращаются к ней. Конечно мы будем продолжать ходить в клинику,но уже с поправкой не к этому специалисту, даже если нам придеться чистить уши. В преддверии Нового года, хочется пожелать в Новом году много слов благодарности от клиентов ВАМ и специалистам Вашей клинике, развития, больше сочувствия и улыбок в работе,послушных и покладистых пациентов, удобного графика, и конечно безупречного собственного здоровья С уважением,