Сервисный центр СМ-Тел отзывы - Комментарий №8

Плюсы - он типа авторизованый сервисный центр Минусы - 1) постоянно не берут телефон, можно звонить пол часа подряд и только на 20-ый звонок возьмут трубку 2) Компетентность работников, что на ресепшене, что инженеров оставляет желать лучшего 3) Отсутствие каналов поставки от производителей - несмотря на то что сервисный центр авторизованный, заказывают запчасти с Aliexpress ещё и без отслеживания( подешевле же ), при этом делая наценку на детали 100-200% 4) Девочки с ресепшена абсолютно ничего не знают, не знают о сроках готовности, о сроках поставки, о примерной стоимости ремонта, в лучшем случае говорят " Инженеров сейчас нет на месте, приходите в другой раз когда они будут", когда хочешь напрямую поговорить с инженером в надежде что там более менее адекватный человек, девочка чеканит "инженеры не общаются с клиентами", выходит глухой телефон. 5) Сайт периодически не работает, а даже когда работает на нём практически ничего нет 6) Опыт обращения в сервис - телефон выключался при высоком уровне заряда - итог, прошло 40 дней с момента сдачи телефон в сервис, сервис не сделал абсолютно НИЧЕГО, говорят что заказали и аккумулятор запасной вот-вот придёт, но нет никакой подтверждающей информации , что они его вообще заказывали как итог : ОЧЕНЬ ПЛОХО, не обращайтесь в этот сервис если есть хоть какой то выбор