7Granei.ru отзывы - Комментарий №3

Очень жаль, что отзыв выходит негативный, потому что мой первый опыт сотрудничества с данным магазином был прекрасным: заказывала шармы для браслета пандора, приехала, выбрала -- все отлично. Очень милая женщина-продавец отпускала товар. Перед днем рождения мамы решила сделать заказ у них же. Выбрала визитницу сперва с родонитом, но на месте поменяла на чароит, т.к. она выглядела лучше. Молодой человек отдавал заказ -- все тоже очень приятно и мило. А вот дальше я попала на неадекват. Визитницу решила вернуть на следующий день (по закону об интернет торговле имею право это сделать в течение 7 дней без объяснения причин), т.к. знакомая (соглашусь, возможно, излишне) растревожила меня мнением о том, что чароит иногда имеет радиационный фон выше нормы. Я решила позвонить в магазин и уточнить, меня успокоили тем, что мастер не станет работать с опасным камнем и сырье еще до обработки проверяется (думаю, так оно и есть), но так как сертификата качества мне не смогли предоставить (вроде бы, он не нужен при торговле камнями, но я не проверяла) и меня уже успели расстроить ссылками и обсуждениями на форумах, я решила товар вернуть (к тому же он предполагался в подарок). Приехала возвращать. В магазине меня встретили тот же адекватный молодой человек, что отпускал товар днем ранее, и женщина (не поняла, владелица она или нет, вроде бы представилась именем Наталья). Молодой человек деньги вернул, я объяснила, что излишне мнительна, но ничего не могу с собой поделать, т.к. это подарок маме, и я буду волноваться, что подарила что-то не то. Вроде бы мы разошлись на позитивной ноте (я хотела еще у них как-нибудь купить и шармы, и браслет -- в общем, планировала сотрудничество). Вышла за дверь в коридор, остановилась, чтобы найти перчатки, и услышала через дверь, как женщина (к слову, она фамильярничала и была на грани хамства почти сразу), передразнивая меня, говорит (очевидно молодому человеку): "ой-ой! я таааак волнуюсь за свою мааааму". После чего я резко открыла дверь, сказав, что все слышу, что это хамство, и ушла. Одно дело возмущаться придирчивостью покупателя (некорректно, но в принципе все мы люди), но совсем другое -- трогать родственников, да еще и в такой форме. Крайне неприятный осадок. Больше к ним ни ногой. Хотя, повторюсь, после самого первого визита обрадовалась, что нашла в центре города интересный магазин минералов и изделий из камня. И дело даже не в сертификатах и т.д. (уверена, что я, как это говорится, overreacted со своими подозрениями в том, что у камня повышенный фон), но вот такое отношение -- это за гранью адекватности, даже за семью гранями :P