Lab4U.ru отзывы - Комментарий №5

Сдала кровь на хгч утром 9.11.14. Прождала результат до вечера 10.11.14., пришло письмо - ваш анализ в процессе выполнения, окончательный результат планируется к выдаче 11.11.14. Я возмущена таким долгим выполнением, в других лабораториях результат приходит вечером или ночью того же дня! Мне нужно было, как можно скорее узнать результат и срок выполнения в вашей клинике был указан - 1 день, а по факту 2 суток (надеюсь, не дольше!). Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами и не посоветую никому, а отсоветую многим! Нельзя так халатно относиться к своей работе и клиентам!Добрый день! В первую очередь хочу принести извинения за то, что вам пришлось ждать дольше привычного. Ежедневно в лаборатории выполняются тысячи анализов и все исследования мы делаем в срок. Вероятно в вашем случае была особая причина задержки. Для продолжения беседы прошу вас направить мне свои контакты или номер заказа. С уважением Клюхинова Светлана Руководитель Клиентской поддержки sklyukhinova@lab4u.ru