myToys отзывы - Комментарий №54

Ужасное отношение к клиентам!!! 24.11.2017 Заказала товар через доставку Boxberry. Так как в изделии был брак, решила вернуть товар. Заказ оплачивал муж со своей карточки. При поступлении к ним возврата, отказали перечислить деньги на карту мужа, без предъявления его паспорта! То есть платить то оплачивай, а возврат будь добр и паспорт предъяви( что в наше время совсем опасно делать). Пришлось мне давать свои реквизиты, деньги то нужно возвращать. Отвечают на письма очень долго. Итого три недели переписки с момента возврата, а деньги еще не перечислили. И это не первый заказ. В другом случае не могли товар привезти в назначенный день доставки. Очень не довольна работой магазина, а жаль, ассортимент всегда хороший.