Магазин цветов Белла Роза отзывы - Комментарий №2

За многолетний опыт общения с интернет магазинами с таким хамством и неуважением к клиенту столкнулся в первый раз. Заказывал розу в колбе. На сайте она такая красивая красная, одним словом повелся и заказал. Оговорюсь сразу, что мне есть с чем сравнивать так как я уже покупал цветы в таком исполнении. Ну так вот, на следующий день без предупреждения, как это обычно делают нормальные доставщики, приезжает курьер и привозит эту розу… Выдержки из сайта: «Таким образом, роза в стеклянной колбе будет под защитой от внешних воздействий и микроорганизмов, способных повредить её красоту.» «Наш интернет-магазин Bella-Roza также предлагает вам купить этот вечный цветок. А для безопасной транспортировки роза в колбе упаковывается в специальную коробку из гофрокартона, внутри которой есть особые вставки, не позволяющие сосуду с цветком перемещаться. К каждой таре прилагается специальный буклет.» Приехал непонятного вида курьер с моей колбой и охапкой других цветов. Протягивает мне колбу в целлофановой обертке, без коробки, без специального буклета. В пластиковой колбе стоит непонятного вида роза, листья с оттенком черного, а лепестки отнюдь не красного цвета, как на сайте, а уставшего красно-серого цвета. Сложилось впечатление, что роза просто засохла и ее поместили в эту колбу, дабы не выбрасывать. Так же колба была без транспортировочной коробки, которая мне была нужна ввиду дальнейшей транспортировки. Переваривая увиденное, спрашиваю курьера про чек. «Какой чек?» - удивленно так на меня смотрит – «На слово верь, 5 лет простоит!» Как так?! Я плачу за эту розу 6.000 р., и мне говорят на слово поверь, что она простоит 5 лет. Спрашиваю у курьера, а если она у меня сдохнет через год и кому мне звонить по гарантии? В ответ слышу мне звони, я работаю там, решим… Дальше интересней. Звоню в магазин начинаю общаться с Дмитрием. Не знаю кто он и что в этом магазине, но диалог получился «шикарный». На вопросы где транспортировочная коробка – он мне вещает, что она находится в машине, где чек – но вы же не сказали, что он вам нужен… как так?!!! Я покупаю отнюдь не дешевый товар с гарантией магазина 5 лет, а мне даже чек не дают!!! Мы вам его завтра привезем… Я в магазине туалетную бумагу покупаю – мне чек дают, а тут мы завтра привезем. Одним словом, понял, что это шараж-монтаж и говорю Дмитрию, что от покупки я отказываюсь, на что слышу в ответ да ради Бога, только доставку оплатите! За что, за то, что мне привезли непонятно что, в непонятном виде и без чека?! Да-да за это оплатите, а иначе я передам ваш телефон коллекторам, и вы об этом пожалеете. Я офигел от такого поворота событий… (Магазин похоже живет на этом, никто не покупает, но доставку оплачивают). Говорю Дмитрию до свидания и ложу трубку. Так он не поленился перезвонил и уточнил, что, если я не заплачу курьеру он передает мой номер телефона коллекторам. Честно говоря, я не ожидал, что представитель магазина так себя будет вести… Ни извинений, ни чего… только угрозы, и вы сами виноваты, что не сказали, что вам нужен чек… Так дела не делаются. Так что дорогие читатели будьте осторожны при общении с этим магазином, а то еще и на счетчик поставят за телефонные разговоры… P.S. Проверил эту фирму через налоговую - 01.08.2016 года эта фирма прекратила свое существование... Делайте выводы Дамы и Господа.