Абада отзывы - Комментарий №25

Получил от компании Абада неудобства и отрицательные эмоции. Задача была простой - сделать полотенцесушитель. Жена, работающая в строительной организации, посоветовала обратиться в Абаду. Менеджер оценил работы по замене водяного полотенцесушителя более, чем в 50 т.р., я согласился, распечатали огромный договор с прайсами на моём домашнем принтере, т.к. принтер менеджера не работал, отдал предоплату 5 т.р., но потом понял, что гораздо дешевле будет купить электрический прибор для сушения полотенец. Сообщил об этом менеджеру по телефону - в ответ недовольство в стиле "что ж вы раньше не сказали" и попытка убедить меня в необходимости отдельной силовой линии под полотенцесушитель, якобы его мощность от 1300 ватт (реальная мощность полотенцесушителей начинается от 25 ватт). Договорились о звонке со стороны менеджера после выходных в ПН, который не состоялся по причине забывчивости менеджера. Звоню ему сам во ВТ, с трудом договариваюсь о его визите в первой половине следующего дня, в среду, у человека явно какие-то проблемы с планированием своего будущего даже на 24 часа вперед. В среду утром звонок - менеджер говорит, что может придти только после 15-00, что меня, в силу договоренности накануне, не устраивает. Спрашиваю о возможности сменить менеджера, после чего он всё-таки приезжает, причём через полчаса. Новый осмотр помещения для установки электрического полотенцесушителя, составление договора, неоднократно заданный с моей стороны вопрос "Нужно ли купить что-то кроме розетки?" со всегда отрицательным ответом со стороны менеджера. В четверг позвонили и сказали что мастер будет завтра с 12. В пятницу, без предварительного звонка, в 11-53 с моего порога звонит готовый к работе мастер, говорю что буду через 15 минут, т.к. отошёл в магазин. К работе мастера с моей стороны всё подготовлено - отклеены с помощью утюга и пара обои, т.к., по заявлению менеджера, такие услуги Абада не предоставляет, розетка куплена. Доставка Абады привезла провод и зажим для него, оплатил это отдельно доставщику, но менеджер не смог правильно всё оценить - пришлось второй раз ехать в магазин за другой розеткой, ещё зажимами для проводов и алебастром. Мастер зачем-то порвал в клочья заботливо отклеенные мной обои - мешали, мол, подклеишь сам потом клеем ПВА, полотенцесушитель прикрутил небрежно, с вкручиванием шурупов между стыками плиток, когда имелась возможность вкрутить их в плитку, попросил подписать заявление на возврат чего-то на сумму около 750 руб. и поставить ему оценку. Поставил оценку 5, т.к. силы терпеть всё это давно иссякли. Сдачу 200 рублей даже не предложил. Итоговая стоимость установки полотенцесушителя и розетки для меня составила 13 т.р., при этом были получены негативные эмоции и необходимость переклеивать обои, для чего придется снимать с дверей наличники. Одним словом - купил геморрой за собственные деньги. Хотелось отдать деньги и получить результат, в идеале чтобы даже полы за собой вымыли после работ. На данный момент сервис находится на уровне добротного совка.