ВелоСтрана на Просвещения отзывы - Комментарий №43

Добрый день. Заказал детский велосипед через интернет магазин 9 .03.2018. Всё хорошо, менеджер перезвонил подтвердил заказ и мы согласовали доставку. Доставка до г. Белгорода в розничный магазин осуществляется бесплатно, менеджер предупредил, что доставка 7-9 дней. Хорошо я жду. Проходит 10 дней я звоню в вело магазин и мне говорят , что велосипеда нет в наличии и они даже не отправляли его. После дополнили ,что был один вел, но не товарного вида(царапины, вмятины).Отсюда вопрос: почему мне раньше никто не сообщил , что вел не доставят? В связи с возникшей ситуацией, на следующий день мне перезвонил менеджер магазина и предложил купить у них аналогичный велосипед с такими же характеристиками с условием, что сделают на него скидку, до той цены, за которую был оформлен первый велосипед. Меня устроило это предложение. Через несколько дней мы забрали из магазина новый велосипед. Хороший магазин, отзывчивый персонал, всем рекомендую