Бар-Ресторан Территория отзывы - Комментарий №2

16 августа 2013г., мы с друзьями, решили после работы, посетить этот ресторан, дабы покушать. Пришли, заказали, нам предложили пледы(была веранда и ночь), всё отлично. Заказывали мы суп-лапша с курицей 2шт, жульен, паста фитучини и т.п. Первым принесли суп. Мы с подружкой сразу схватили солонку, т.к. суп был пресный, не соленый, пустой. "Ладно", подумали мы, и ждали следующие блюда. Принесли фитучини с бел.грибами и жульен. Т.к. моей подруге нельзя категорически грибы, она стала кушать только макароны. Потом сказала "я это есть не буду". Попробовала я, и поняла... Макароны недоварены, не соленые, пустые!!! Есть было невозможно. Я отодвинула тарелку, стала есть жульен. Та же история. Позвав официанта, я сказала, чтобы "фитучини" поменяли на пасту "корбанара", и за то, что было не готово-мы платить не будем. Пришел некий молодой человек, без бейджа, не представившись, спросил в чем дело, что не так. Я объяснила ситуацию,"Всё прекрасно, только за эти два блюда, я платить не буду, т.к. они не готовы". Знаете что я услышала в свой адрес?)) "ЗАЧЕМ ВЫ СЮДА ВООБЩЕ ПРИШЛИ?" Я была в таком шоке от услышанного... Вообщем, попросила его позвать управляющего, на что он ответил, что он и есть УПРАВЛЯЮЩИЙ. "Вот это дааа"-подумала я.... В итоге, я предложила ему скушать то, от чего мы отказались, к тогда бы я заплатила за весь счет. На что я услышала: "Повар пробовал. Его всё устроило. Я не буду после вас есть. Я брезгую." Что простите?)) Вообщем, я ему сказала принести книгу жалоб и вызывать полицию, дабы разобраться в данной ситуации. По закону о правах потребителей, клиент имеет право отказаться платить за то, или иное блюдо, в случае, если оно не пригодно к употреблению. Пока я ждала книгу,я вызвала так же полицию, т.к. знаю, что у ресторана всё проплачено. Пока заполняла книгу, нам принесли счет с теми блюдами, которые мы не ели. Далее, моей подруге стало плохо от того, что она просто попробовала эти макароны. Ее стало тошнить и рвотные позывы начались, т.к. ей можно лишь свежую пищу, по состоянию здоровья. Так вот, дальше от ресторана к нашему столу подошли сотрудники ЧОПа. Ну выслушали они меня, ну и что дальше? По закону я имею полное право не платить за эти блюда. Далее, приехала полиция. Я снова объясняю ситуацию. Полиция предложила нам всем дружно(друзья и управляющий рестораном), проехать в отдел, для дальнейшего разбирательства. На что управляющий ответил : "я на работе, я никуда не поеду." Полиция ему поставила выбор, либо едем в отдел, либо мы оплачиваем счет без тех блюд. Ответ управляющего повторился. В итоге, не знаю, что на него нашло, но он согласился рассчитать нас за исключением тех блюд. Ситуация крайне не приятна. Если бы изначально, этот "управляющий", как позже выяснилось, АЛЕКСЕЙ, не хамил, мы бы оплатили весь счет. Дело не в деньгах, дело в принципе.