Юниверсал Холидейз - Тюмень отзывы - Комментарий №1

Сотрудники колцентра позвонили и сообщили нам о выигранном «ценном подарке», на вручение которого и фото отчет уйдет не более 30минут. На мой вопрос, зачем Вам это надо, сотрудник ответил, что тем самым они продвигают положительный имидж компании в массы. При следующем звонке, когда договаривались уже о встрече для вручения подарка, промелькнуло слово «презентация» и время на мероприятие до одного часа. При этом я предупредил сотрудника, что с нами будет двое детей дошкольного возраста. В ответ сотрудник сообщил, что это нормально и в офисе организован детский уголок. А так же с нами буде еще 2семьи. Прибыв в назначенное время нам объявили, что будет презентация, которая замет 2часа минимум. Потратив около часа на дорогу по пробкам сразу разворачиваться не стали. Провели в большой зал, в котором было уже около 5 семей, обещали 2! В зале было душно, кондиционера не было, дети быстро утомились. Сделали замечание менеджеру – в ответ у нас и так дверь открыта. Из детского уголка был только листочек и цветные карандаши. У самого менеджера был такой вид, что его заставляют набиться нам в друзьям расспросить, где мы отдыхали и всему удивляться. Я понимаю, что такой был сценарий, но не так же откровенно? Или нам неопытный стажер попался? В итоге дети заныли из за духоты, и мне пришлось выйти подышать с ними на свежем воздухе. Через 2минуты вышла жена, ее попросили покинуть презентацию т.к. мы с детьми им мешали работать и без супруга тут нечего делать. Я сразу же перезвонил по телефону в колцентр, с вопросом, что произошло, обещали разобраться и перезвонить, прошло 5дней!!! В итоге испорченное настроение, потраченное время, разочарование в сей компании. По дальнейшему сценарию я предполагаю, должна быть презентация услуг компании, в конце, необъективное и победоносное сравнение с конкурентами, и заоблачная цена. Но подойдет добрый старший менеджер, предложит оформить договор и например рассрочку, с условием, что вы оставите символическую сумму в 30-40тр. в качестве задатка. Работают на эмоциях, а разбирайтесь потом в Лондоне, кто вам вернет «символическую сумму». В Томске уже очередь в Роспотребнадзор. Даже ГУГЛ ассоциирует «юниверсал холидейз» с фразой «как вернуть деньги»