Румпа отзывы - Комментарий №2

Заказали комплект мебели Сиело, спустя дня 2 пришло смс что заказ оформлен и стоимость такая то. У меня как то не получалась сумма, указанная в смс, я перезвонила и уточнила, оператор Людмила пообещала выяснить и перезвонить. Звонка не было,зато пришло еще одно смс с суммой на 400 руб меньше. Все равно общая стоимость больше, чем я ожидала. В итоге, выяснилось, что ОКАЗЫВАЕТСЯ стоимсоть доствки по Москве 980 руб, а не 690 руб, как указано на сайте. Людмила объяснила это тем, что у них была акция до 1 декабря и не успели на сайте поменять доставку. Непрятно, но ладно. В день доставки, я все-таки позвонила и поинтересовалась сколько у них все-таки доставка стоит, оказалось - 690 руб!!!!! Я попросила пересчитать нашу доставку, на что мне Людмила сказала, что у меня посчитана доставка с ЗАНОСОМ, хотя, оформляя, я просила не включать занос, т.к., возможно , мебель будет принимать муж со свекром. Принимая мебель, экспедиторы, в свою очередь, просили оплатить занос!!! Общаясь с Людмилой, она ему обьяснила, что это оказывается, не ЗАНОС в дом!!! , а ПОДЬЕМ на лифте! ВНИМАНИЕ!!! заказ оформлялся в частный дом, отдельно стоящий или как его еще назвать, чтобы Людмила понимала, что там нет лифта! В общем, странно, что вроде бы, наверное, солидная фирма, а пытается урвать какие- то несчастные сотни рублей, не думая о своей репутации. Заказывать на этом сайте я больше не буду и своим многочисленным друзьям-новоселам не посоветую. Смирнова Наталия