Окна Хаус - Комментарий №1

Здравствуйте.

Хочу рассказать свой ужасный опыт по остекленению балкона от компании Окна Хаус.
Не буду говорить , что остекленение балконов не стоит 3 копейки.

Сделали предоплату, произвели и привезли. Приехала бригада монтажников.
Спросили :"можно вам потолок немного покоцать- не желательно- говорю."
Хорошо. и начинают работу. С двумя детьми ушла на кухню жду. Ни разу ко мне не обращались и не спрашивали ничего. Завершили работу. Принимайте говорят. Я немного ошалела от увиденного. Я спрашиваю это так должно быть. да! попыталась уточнить почему так? что привели так и собрали. Одно окно наполовину открывается- почему- это у вас щетки должны примятся- а почему в остальных окнах щетки уже примялись незнаем. вообщем смотрите , мои фото - они вам все объяснят. Я признаюсь в таким была замещательстве, но отдала оставшуюся сумму и подписала акт. Это была суббота, в понедельник с утра монтажник звонит и говорит как вы уже сообщили в офис о недоделках. говорю нет только собирюсь- я же вас предупредила , что буду делать. Мы к вам приедим. Нет думаю- позвоню в офис. Милая девушка Наталья - принимает все и выслушивает и более того якобы передает рекламацию - куда то такм. Мне должны позвонить через 2-3 дня и приедит специалист оценить работу. и только потом будут исправлять. Проходит 3 дня . сново спрашиваю милую девушку Наталья- какие результаты. Вам позвонят. На следующий день опять спрашиваю - не звонили, в чем дело? Вам в субботу позвонят и в воскресенье будут делать. Кто будет звонить? в какое время- Я вот спрашиваю асо мной согласовывать день, время не будет ник то? это что за безо бразие?! Вы не говорили что вы заняты. Это как. причем разговариваем с милой девушкой Натальей одновременно- говорю не говорите со мной одновременно, я вам выскажу свое мнение ,а вы потом коментируйте. В ответ - не кричите на меня!- спрашивается- кто так с клиентом то общается?! Тогда я настоятельно интересуюсь кто приедит бригада монтажником или специалист , который будет описывать недочеты. Мы все по Вашим фото постановили. Хочу ознакомится что вы там постановили. В ответ вам что нужно. Ждите звонка.


Хочу спросить Генерального директора данного предприятия- где я могу ознакомится с регламентом работ в вашей компании? на который ссылалась милая девушка Наталья.